Política de privacidad

Para utilizar algunos servicios, programas y productos "CRM LUX" (en adelante, Productos "CRM LUX"), es posible que deba completar el procedimiento de registro o proporcionar información personal "CRM LUX". Es posible que sea necesario registrarse para acceder a algunas funciones de los sitios o para participar en promociones. La declaración de privacidad explica cómo se utiliza esta información. Lea estos términos de privacidad detenidamente y haga una pregunta si es necesario.

Estos Términos de privacidad rigen la relación entre "CRM LUX" y cualquier individuo, empresario individual, entidad legal (en adelante, el Usuario) para el procesamiento de Información personal, que incluye, entre otros, , recopilación, uso, almacenamiento y seguridad de la información proporcionada por el Usuario y / o recopilada del Usuario. Esta declaración de privacidad se aplica a toda la información que "CRM LUX" Y / o sus afiliados u otras personas autorizadas que actúen en nombre de "CRM LUX" Puedan recibir sobre el usuario al usar el nombre de cualquiera de los productos "CRM LUX".

Tenga en cuenta: el uso de los Productos "CRM LUX" significa su total aceptación de todas las disposiciones de estos Términos de privacidad y los términos de procesamiento de su Información personal especificados en ellos . Si no acepta incondicionalmente todas las disposiciones de estos Términos de privacidad, no puede utilizar los Productos "CRM LUX" Y debe eliminar todos sus componentes de su computadora.

1. Información personal recopilada y procesada "CRM LUX"

en el marco de estos términos de privacidad, información personal significa:

    1.1. Información (incluidos, entre otros, datos personales) que el Usuario proporciona de forma independiente "CRM LUX" cuando realiza acciones destinadas a registrar Productos "CRM LUX "(Incluida la activación) o como parte de su uso (incluida la creación de una cuenta, ponerse en contacto con el servicio de asistencia). La información se proporciona al completar los formularios correspondientes por parte del Usuario, mientras que la cantidad de información proporcionada al completar los campos opcionales de estos formularios es determinada por el Usuario de forma independiente.
    1.2. Información obtenida automáticamente cuando el Usuario usa los Productos "CRM LUX", incluso de las cookies (al cargar materiales de los sitios CRM LUX, automáticamente Se verifica la información sobre el sistema del Usuario; al utilizar herramientas de comunicación por parte del Usuario, se pueden guardar los materiales y mensajes que envió y recibió, mientras que "CRM LUX" se reserva el derecho de verificar el contenido de la comunicación del Usuario en sus sitios).
    1.3. Datos del usuario: el usuario carga (ingresa) cualquier información en los Productos "CRM LUX".
    1.4. Otra información sobre el Usuario que “CRM LUX” recibe exclusivamente para los propósitos especificados en la sección 2 de estos Términos de Privacidad.

2. Fines de recopilar y procesar información personal de los usuarios

La recopilación, almacenamiento y procesamiento de la información especificada en la sección 1 de estos Términos de privacidad se lleva a cabo únicamente para los siguientes propósitos específicos:

    2.1. Para identificar al Usuario cuando usa los Productos "CRM LUX";
    2.2. Para personalizar la contabilidad de visitas (incluso con el fin de brindar servicios personalizados al Usuario) y el registro de las acciones del Usuario, "CRM LUX" utiliza Cookies.
    2.3. Interactuar con el Usuario en el marco de contratos o acuerdos celebrados con “CRM LUX”.
    2.4. realización de investigaciones estadísticas y de otro tipo basadas en datos anónimos (incluso para conocer las opiniones de los usuarios sobre diversos productos y servicios proporcionados por "CRM LUX").

3. Condiciones para el tratamiento de la información personal del Usuario y su cesión a terceros

    3.1. El almacenamiento (incluida la modificación y eliminación) de la información personal de los usuarios se lleva a cabo de acuerdo con el propósito funcional de Productos específicos "CRM LUX", documentación técnica para ellos, como así como el Acuerdo de licencia para su uso.
    3.2. La divulgación de información personal a terceros se realiza en los siguientes casos:

      3.2.1. El Usuario ha aceptado de antemano dicha divulgación.
      3.2.2. La transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte o beneficiario o garante, así como para celebrar un contrato iniciado por el Usuario o un acuerdo en virtud del cual el Usuario será un beneficiario o un garante ...
      3.2.3. La transferencia es necesaria para proteger los derechos e intereses legítimos de "CRM LUX" o de terceros en los casos en que el Usuario viole los derechos de autor de " CRM LUX "y / o el correspondiente Acuerdo de licencia.
      3.2.4. La transferencia es necesaria para conectar y / o registrar productos de software de terceros (ver el catálogo "Marketplace" de aplicaciones de terceros) a nombre del Usuario o una organización cuyos intereses están representados por el Usuario.
      3.2.5. La transferencia es necesaria para la administración de justicia, la ejecución de un acto judicial, un acto de otro organismo o funcionario, sujeto a ejecución de conformidad con la legislación de Ucrania sobre procedimientos de ejecución u otros casos estipulados por la legislación vigente de Ucrania.
    3.3. Al procesar los datos personales de los usuarios, "CRM LUX" se rige por la Ley de Ucrania Nº 2297 "Sobre datos personales".

4. Catálogo de aplicaciones de terceros "Marketplace"

    4.1. El Catálogo de Marketplace es un servicio web que le permite descargar, comprar, instalar y evaluar productos y servicios de terceros que son compatibles con los Productos “CRM LUX”.
    4.2. Al conectar productos y servicios del Catálogo de Marketplace, la regulación del tema de la confidencialidad de la Información personal transmitida por el Usuario a los desarrolladores de productos y servicios de terceros recae enteramente en el desarrollador externo especificado y se rige por los términos de los documentos relevantes sobre la confidencialidad de la información personal.
    4.3. Al instalar y utilizar, de una forma u otra, productos o servicios de terceros que se utilizan para procesar datos ingresados ​​en los Productos "CRM LUX" , el Usuario proporciona el permiso "CRM LUX" para proporcionar acceso a estos productos y servicios de terceros a los datos del Usuario. "CRM LUX" No es responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación de los Datos del usuario como resultado de dicho acceso.

5. Limitación de responsabilidad

5.1. "CRM LUX" no inicia la ubicación de la información personal cuando se utilizan los productos "CRM LUX", sin embargo, no controla su precisión y relevancia " CRM LUX "se reserva el derecho de exigir la confirmación de la autenticidad de la información que le entregue el Usuario.
5.2. Al colocar (proporcionando CRM LUX) información personal de terceros, el usuario garantiza que ha recibido todos los permisos y consentimientos necesarios para estas acciones, y además garantiza el consentimiento total e incondicional de estas personas con todas las disposiciones de estos términos de privacidad.
5.3. CRM LUX no es responsable de la recopilación, almacenamiento y procesamiento de información personal por parte de software de terceros incluido en los Productos "CRM LUX"...
5.4. CRM LUX no puede preservar la confidencialidad de la Información Personal del Usuario, cuyo acceso público es proporcionado por el propio Usuario debido a la funcionalidad del Producto correspondiente “CRM LUX"; El Usuario acepta que al utilizar dichos Productos, cierta parte de su Información personal se pone a disposición de un número ilimitado de personas.

6. Protección de la información personal

"CRM LUX" Toma las medidas legales, organizativas y técnicas necesarias o asegura su adopción para proteger los Datos personales del acceso no autorizado o accidental a ellos, destrucción, alteración, bloqueo, copia, provisión, difusión de datos personales, así como otras acciones ilegales en relación con la información personal, que incluyen:
  • Utiliza cifrado RSA en productos "CRM LUX".
  • Proporciona una verificación de dos pasos para el acceso a la cuenta, si es necesario.
  • Protege las sesiones autorizadas.
  • Mejorar constantemente los métodos de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos.


7. Eliminación de información personal

Para eliminar información personal, comuníquese con el servicio de soporte en https://crmlux.com/es/support desde su cuenta personal "CRM LUX".

8. Disposiciones finales

Estos Términos de privacidad pueden ser cambiados unilateralmente por “CRM LUX” Publicando su versión revisada en Internet en https://crmlux.com/es/privacy. En caso de discrepancia entre los Términos de confidencialidad y las disposiciones del Acuerdo de licencia con el Usuario, prevalecerá el Acuerdo de licencia.

9. Información de contacto "CRM LUX"

OOO "CRM LUX"
Polska, Cracovia, ul. Świętokrzyska 12/323

Solicite una consulta en CRM LUX