Consentimiento para usar "CRM LUX"

este Acuerdo de licencia (en adelante, el Acuerdo) se concluye entre LLC "CRM LUX" (en adelante, el Licenciante) y cualquier individuo, empresario individual, entidad legal (en adelante referido como el Administrador del Portal).

1. PRINCIPALES TÉRMINOS

1.1. Programa : un programa informático "CRM LUX" de todas las ediciones (tanto en su conjunto como en sus componentes), ubicado en servidores externos, que es un conjunto de datos y comandos presentados objetivamente , incluido el texto fuente, la base de datos, las obras audiovisuales incluidas por el Licenciante en el programa informático especificado, así como cualquier documentación sobre su uso.

1.2. Sitio web : el sitio web del Licenciante ubicado en Internet en https://crmlux.com.

1.3. Usuario autorizado : un usuario que está registrado en el Programa y autorizado en él al menos una vez.

1.4. Portal es un recurso de información, que es una colección de datos de un Programa con un identificador único, con la ayuda de qué objetos de programa (bloques de información, formularios web, foros, plantillas, plantillas de cartas, etc. ) se agrupan para su visualización y uso conjunto, generalmente en una sola apariencia, idioma de interfaz, nombre de dominio o directorio.

1.5. Utilizar : cualquier acción relacionada con el funcionamiento del Programa de acuerdo con su propósito.

1.6. Soporte técnico : actividades realizadas por el Licenciante dentro de los límites y volúmenes establecidos por él para garantizar el funcionamiento del Programa, incluida la información y el apoyo de consultoría sobre el uso del Programa.

1.7. El Acuerdo de licencia es un acuerdo escrito sobre la base del cual el Licenciante u otra persona que tenga los derechos adecuados otorgó al Administrador del portal el derecho a utilizar el Programa según los términos de la licencia seleccionada por el Administrador del portal. < / p>

1.8. Cuenta es una entrada en el sistema del Licenciante que almacena datos que permiten la identificación del Administrador del Portal y / o Usuario Autorizado.

1.9. Mi Cuenta es un área cerrada del Sitio, que permite al Administrador del Portal autorizar nuevos usuarios, administrar sus Cuentas y administrar el Portal y su configuración. Para ingresar a la Cuenta Personal, use un nombre y contraseña únicos recibidos por el Administrador del Portal al registrarse en el Sitio.

2. SUJETO consentimiento

2.1. El Licenciante otorga al Administrador del Portal el derecho a utilizar el Programa (licencia simple no exclusiva), sujeto a todas las restricciones y condiciones de uso del Programa de acuerdo con su documentación técnica, funcionalidad y los términos de este Acuerdo, teniendo en cuenta la tipos de licencias enumeradas en Internet en https://crmlux.com/es/documents-all.

2.2. Todas las disposiciones de este Acuerdo se aplican tanto al Programa en su conjunto como a sus componentes individuales, que no se pueden separar y / o utilizar en diferentes computadoras (computadoras).

2.3. Este Acuerdo se concluye antes o inmediatamente en el momento del inicio del uso del Programa y es válido durante todo el período de su uso legal por parte del Administrador del Portal dentro del plazo de derechos de autor para el mismo, siempre que el Administrador del Portal observe debidamente los términos del Acuerdo.

2.4. El Licenciante otorga al Administrador del Portal el derecho a utilizar el Programa sin restricciones en el territorio en los términos y en la forma prescrita por la legislación vigente de Ucrania y este Acuerdo.

3. Copyright y marcas comerciales

3.1. El programa es el resultado de la actividad intelectual y un objeto de derechos de autor (programa de computadora), que están regulados y protegidos por la legislación de Ucrania sobre propiedad intelectual y las normas del derecho internacional.

3.2. Los algoritmos del Programa y sus códigos fuente (incluidas sus partes) son secretos comerciales del Licenciante. Cualquier uso o uso del Programa en violación de los términos de este Acuerdo se considera una violación de los derechos del Licenciante y es una razón suficiente para privar al Administrador del Portal de los derechos otorgados bajo este Acuerdo.

3.3. El Licenciante garantiza que tiene todos los derechos necesarios en virtud de este Acuerdo para proporcionarlos al Administrador del Portal, incluida la documentación del Programa.

3.4. La responsabilidad por la infracción de los derechos de autor se produce de conformidad con la legislación vigente de Ucrania.

3.5. Este Acuerdo no le otorga al Administrador del Portal ningún derecho para usar las Marcas Registradas y las Marcas de Servicio del Licenciante y / o sus socios.

3.6. El administrador del portal no puede, bajo ninguna circunstancia, eliminar o hacer información discreta e información sobre derechos de autor, derechos de marca registrada o patentes especificadas en el Programa.

4. Condiciones de uso de la aplicación

4.1. Este Acuerdo otorga el derecho de reproducción mediante la instalación y ejecución de una copia del Programa dentro de su funcionalidad. El administrador del portal tiene derecho a crear el Portal de la Organización, mientras que el volumen de documentos no debe exceder el permitido por el tipo de licencia correspondiente.

Nota: En el marco de este Acuerdo, el volumen permitido de documentos no significa proporcionar al Administrador del Portal acceso directo a los servidores, bases de datos, equipos físicos o virtuales, sistema operativo, el capacidad para administrar o modificar el Programa. El concepto especificado es una limitación tecnológica del uso del Programa bajo el tipo de licencia correspondiente y es utilizado por el Licenciante para la conveniencia de determinar el alcance de uso del Programa con el fin de predecir, regular y administrar la carga en el Programa. .

4.3. Registro.

4.3.1. Para utilizar el Programa, el Administrador del Portal debe pasar por el procedimiento de registro, como resultado del cual se creará una cuenta única para el Administrador del Portal. Para agregar Usuarios Autorizados, debe registrarlos en su Cuenta Personal completando el formulario correspondiente. La cantidad de usuarios autorizados dentro de una cuenta personal se determina según el tipo de licencia.

4.3.2. Para registrarse, el Administrador del Portal se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre sí mismo y los Usuarios Autorizados sobre las cuestiones propuestas en el formulario de registro, y a mantener actualizada esta información. Si el Administrador del Portal proporciona información incorrecta o el Licenciante tiene motivos para creer que la información proporcionada por el Administrador del Portal es incompleta o inexacta, el Licenciante tiene el derecho, a su discreción, de bloquear o eliminar la cuenta del Administrador del Portal y / o Usuario Autorizado, así como prohibir al Administrador del Portal y / o al Usuario Autorizado el uso del Programa.

4.3.3. El Licenciante se reserva el derecho en cualquier momento de requerir al Administrador del Portal que confirme los datos especificados durante el registro y de solicitar documentos de respaldo al respecto, la falta de proporcionarlos, a discreción del Licenciante, puede equipararse con el suministro de información inexacta. y conllevar las consecuencias previstas en la cláusula 4.3. .2 Acuerdo.

4.3.4. La información personal del Administrador del Portal contenida en su cuenta es almacenada y procesada por el Licenciante de acuerdo con los Términos de Privacidad ( crmlux.com/es/privacy ).

4.4. Usuario y contraseña para acceder a la cuenta Administrador del portal y / o Usuario autorizado.

4.4.1. Al registrarse, el administrador del portal y / o el usuario autorizado elige de forma independiente un inicio de sesión (un nombre simbólico único para la cuenta del administrador del portal y / o usuario autorizado) y una contraseña para acceder a la cuenta. El licenciante tiene derecho a prohibir el uso de determinados inicios de sesión, así como a establecer requisitos para el inicio de sesión y la contraseña (longitud, caracteres permitidos, etc.).

4.4.2. El administrador del portal y / o el Usuario Autorizado son independientemente responsables de la seguridad (resistencia a adivinar) de la contraseña elegida por él, y también garantizan de forma independiente la confidencialidad de su contraseña. El administrador del portal es el único responsable de todas las acciones / omisiones (así como de sus consecuencias) dentro o utilizando el Programa bajo la cuenta del Administrador del Portal, incluidos los casos de transferencia voluntaria o incumplimiento de la confidencialidad (incluidos los contratos o acuerdos). En este caso, todas las acciones dentro o utilizando el Programa bajo la cuenta del Administrador del Portal se considerarán realizadas por el Administrador del Portal mismo, excepto en los casos que ocurran después de que el Licenciante reciba del Administrador del Portal una notificación de uso no autorizado de el Programa bajo la cuenta de Administrador del portal y / o cualquier violación (sospecha de violación) de la confidencialidad de su contraseña.

4.4.3. El Administrador del Portal está obligado a notificar inmediatamente al Licenciante de cualquier caso de acceso no autorizado (no autorizado por el Administrador del Portal) al Programa utilizando la cuenta del Administrador del Portal y / o cualquier violación (sospecha de violación) de la confidencialidad de su contraseña. Por motivos de seguridad, el Administrador del Portal está obligado a realizar de forma independiente un cierre seguro de su cuenta (botón "Salir") al final de cada sesión de trabajo con el Programa. El Licenciante no es responsable de la posible pérdida o daño de los datos, así como de otras consecuencias de cualquier naturaleza que puedan ocurrir debido a la violación por parte del Administrador del Portal de las disposiciones de esta parte del Acuerdo.

4.5. Cancelar el registro.

El Licenciante tiene derecho a bloquear y eliminar la cuenta del Administrador del Portal y / o Usuario Autorizado, incluido todo el contenido sin dar razones, incluso si el Administrador del Portal viola los términos de el Consentimiento u otras condiciones de los documentos, en caso de no uso del Programa bajo la licencia del Proyecto dentro de los 50 (Cincuenta) días. La falta de uso del Programa en este Acuerdo significa la ausencia de datos en el sistema de archivo del Licenciante sobre la autorización del Administrador del Portal y / o Usuario Autorizado.

4.6. Eliminar cuenta

Al finalizar el registro por las razones especificadas en la cláusula 4.5. de esta Transacción, se elimina la cuenta del Administrador del Portal, así como todo el contenido publicado con su uso, el nombre de dominio del Portal queda disponible para su uso por otros usuarios. A partir de este momento, la restauración de la cuenta de cualquier información relacionada con la misma, el acceso al Programa utilizando esta cuenta es imposible.

4.7. El administrador del portal no puede usar el Programa de ninguna manera, si dicho uso no contradice o conduce a una violación de la legislación vigente de Ucrania.

4.8. El saldo de fondos en el saldo interno del Programa no se paga al Administrador del Portal. Los fondos solo se pueden utilizar para pagar el trabajo del Programa a la tarifa seleccionada.

5. CESIÓN (TRANSFERENCIA) DE DERECHOS

5.1. El Administrador del Portal, con la excepción de los casos establecidos por este Acuerdo, tiene el derecho de ceder (transferir) todos sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo a otro Administrador del Portal una vez solo sujeto al consentimiento por escrito del Licenciante. El derecho especificado de asignación (transferencia) no se otorga a aquellos Administradores del Portal que hayan adquirido los derechos de uso del Programa como resultado de una asignación similar (transferencia).

5.2. La cesión (transferencia) de derechos y obligaciones se lleva a cabo solo con el consentimiento total e incondicional del nuevo Administrador del Portal con todos los términos y condiciones de este Acuerdo y el Acuerdo de Licencia.

5.3. El Administrador del Portal está obligado a proporcionar al Licenciante información completa sobre el nuevo Administrador del Portal para volver a registrar el Programa en él de acuerdo con este Acuerdo.

5.4. La cesión (transferencia) de derechos en virtud de este Acuerdo no se puede llevar a cabo indirectamente ni a través de ningún tercero.

6. TIPOS DE LICENCIAS

6.1. El administrador del portal tiene derecho a elegir de forma independiente el tipo de licencia apropiado, cuya lista se publica en Internet en: crmlux.com/es/Documents-all.

6.2. Elegido por el administrador del portal, el tipo de licencia está determinado por el acuerdo de licencia correspondiente.

6.3. El administrador del portal tiene derecho a cambiar el tipo de licencia durante todo el período de validez, mientras que el período de validez de la licencia comprada se incrementará en proporción al período de validez pagado pero no utilizado de la licencia actual.

6.4. El plazo de la licencia comienza a contar a partir de la fecha de celebración del Contrato de licencia, con la excepción de la licencia del Proyecto, cuyo plazo comienza a contar a partir de la fecha de creación de la cuenta.

6.5. Si la licencia relevante vence y el Administrador del Portal falla dentro de los 15 (quince) días calendario de cualquier acción para renovar la licencia para usar el Programa bajo la licencia vencida u otro tipo de la lista especificada en la cláusula 6.1. de este Acuerdo, el uso adicional del Programa por parte del Administrador del Portal se lleva a cabo bajo la licencia del Proyecto.

6.6. El licenciante tiene derecho a cambiar unilateralmente los tipos de licencias publicando una nueva lista en Internet en crmlux.com/es/documents-all a más tardar 14 (catorce) días antes de la fecha de vigencia de dichos cambios.

6.7. extensión de licencia:

6.7.1. La extensión de la licencia, que brinda la posibilidad de aumentar el volumen permitido de documentos, permite al Administrador del Portal utilizar el Programa con el volumen permitido de documentos provisto por la extensión hasta el vencimiento del período de licencia válido.

6.7.2. El uso legítimo adicional de la funcionalidad adicional del Programa solo es posible sujeto a la compra de una nueva licencia junto con una extensión de la licencia requerida para el volumen de documentos permitido correspondiente.

7. RESTRICCIONES DE USO

7.1. El Administrador del Portal tiene derecho a utilizar el Portal, mientras que el Administrador del Portal y / o los Usuarios Autorizados no tienen derecho a tomar acciones que puedan implicar: a) interrupción del funcionamiento del equipo y la red del Licenciante; b) interrupción del Programa o limitación de la capacidad de otros usuarios para usar el Programa; c) acceso no autorizado al Programa, así como a la información y los recursos informáticos y de red del Licenciante; d) infligir o amenazar con dañar a terceros.

7.2. El administrador del portal no tiene la oportunidad de modificar el Portal, su diseño y apariencia.

7.3. El administrador del portal garantiza de forma independiente la conexión del lugar de trabajo a Internet y también proporciona de forma independiente el conjunto completo del lugar de trabajo de acuerdo con los requisitos publicados en el Sitio.

7.4. El administrador del portal garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre todos los datos, programas informáticos o servicios que utiliza en relación con el uso del Programa, y ​​que tales acciones no violan los derechos de terceros.

7.5. El licenciante no proporciona servicios de hospedaje y telecomunicaciones.

7.6. El administrador del portal tiene derecho a utilizar el Programa sin pagar una tarifa en virtud de la licencia del Proyecto (cuyos términos se establecen en Internet en crmlux.com/es/documents-all en los propósitos de prueba por un período de tiempo ilimitado.

7.7. El Administrador del Portal no tiene derecho a reproducir el Programa de otras formas distintas a las permitidas, así como a copiarlo, venderlo y revenderlo (incluido el contenido disponible para el Administrador del Portal a través del Programa), o acceder a ellos, a menos que el Administrador del Portal ha recibido dicho permiso del Licenciante.

8. SOPORTE TÉCNICO

8.1. El Licenciante proporciona soporte técnico al Administrador del Portal y / o al Usuario Autorizado, incluso en cuestiones relacionadas con la funcionalidad, características de operación en configuraciones estándar de sistemas operativos, de correo y otros sistemas admitidos (populares) del Programa de la manera y en las condiciones especificadas. en la documentación técnica.

8.2. El administrador del portal y / o el usuario autorizado tiene derecho a ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica del licenciante sin pagar tarifas adicionales.

8.3. Para proporcionar soporte técnico, el licenciante tiene derecho a solicitar al administrador del portal y / o al usuario autorizado que proporcione información sobre los datos de la cuenta y las características técnicas del equipo.

9. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

9.1. Por la violación de los términos de este acuerdo, la legislación de Ucrania establece la responsabilidad.

9.2. El Licenciante no será responsable ante el Administrador del Portal y / o los Usuarios Autorizados por cualquier daño, pérdida de ingresos, ganancias, información o ahorros asociados con el uso o la imposibilidad de usar el Programa, incluso en el caso de notificación previa del Portal. Administrador y / o Usuario Autorizado la posibilidad de tal daño, o cualquier reclamo por parte de un tercero.

10. GARANTÍA LIMITADA

10.1. El Licenciante garantiza el funcionamiento del Programa de acuerdo con su documentación técnica.

10.2. El Licenciante no garantiza que el Programa, así como todas sus funcionalidades, cumplirán con las expectativas del Administrador del Portal.

10.3. Si se encuentran errores durante el uso del Programa, el Licenciante tomará las medidas necesarias para corregirlos lo antes posible. Las partes acuerdan que no se puede establecer la definición exacta del tiempo para eliminar el error, ya que el Programa interactúa estrechamente con otros programas informáticos de desarrolladores externos, sistemas operativos y recursos de hardware de varias computadoras, la operatividad y el tiempo para eliminar problemas no lo hacen. no depender completamente solo del Licenciante.

10.4. Si el Administrador del Portal y / o el Usuario Autorizado comete acciones prohibidas por lo dispuesto en la cláusula 7.1. de este acuerdo, el Licenciante tiene el derecho, sin dar razones y sin notificación alguna al Administrador del Portal, a tomar medidas que identifiquen y prevengan esta violación.

10.5. El Licenciante no inicia ni controla la ubicación por parte del Administrador del Portal y / o el Usuario Autorizado de cualquier información en el proceso de uso del Programa, no afecta su contenido e integridad, y al momento de publicar esta información no conoce ni No puede saber si viola los derechos e intereses legalmente protegidos de terceros, los tratados internacionales y la legislación vigente de Ucrania.

10.6. Todas las disputas, desacuerdos o reclamaciones que surjan de o en conexión con el Acuerdo serán resueltas por las Partes mediante negociaciones. En ausencia de consentimiento, la disputa entre las Partes está sujeta a consideración en el tribunal correspondiente en la ubicación del Licenciante.

11. acción, modificación y rescisión del acuerdo

11.1. Para todos los asuntos no regulados por este Acuerdo, las Partes se guían por la legislación vigente de Ucrania.

11.2. El licenciante tiene derecho a cambiar los términos de este Acuerdo unilateralmente publicando el texto modificado en Internet en crmlux.com/es/agreement.

11.3. El Licenciante tiene el derecho, si el Administrador del Portal viola los términos de este Acuerdo sobre el uso del Programa, incluidas, entre otras, las disposiciones de la Sección 4 de este Acuerdo, de rescindir unilateralmente este Acuerdo notificando al Administrador del Portal una empresa. día antes de la fecha esperada de dicha terminación, sin el pago posterior de ninguna compensación al Administrador del Portal relacionada con dicha terminación.

11.4. Tras la rescisión de este Acuerdo por cualquier parte por cualquier motivo, el Administrador del Portal está obligado a dejar de usar el Programa.

12. INFORMACIÓN DE CONTACTO DEL LICENCIADOR